企業(yè)性質:民營企業(yè)員工人數(shù):50—100人注冊資金:未填寫所屬行業(yè):計算機/網(wǎng)絡/電子商務/互聯(lián)網(wǎng)/計算機硬件及網(wǎng)絡設備
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2025-07-07
2025-12-15
不解決住宿問題
廣東汕頭澄海
不限
18歲-28歲
無經(jīng)驗
不限
崗位要求:
1.負責店鋪售前售后相關工作, 處理客戶處理投訴,非正常原因退款,中差評或任何糾紛。
2. 引導買家下單,熱情推薦產品,提升轉化率,售后方面需耐心回答買家問題,拆查退件等工作內容。
3. 收集售后過程中產品出現(xiàn)的問題,及時匯報給客服組長或主管。
4.擅長做營銷服務,擅長溝通,晉升空間可隨著能力的提升可以晉升為客服主管,負責協(xié)調并執(zhí)行客服部的工作。
5. 工作態(tài)度端正,有團隊精神,凡事有交代,件件有著落,事事有回應,頻繁跳槽者勿擾。
6. 工作時間早上9:00-12:00, 下午1:30-6:00, 無需輪晚班
( 客服輪班的時間段:中午12:00-下午1:30, 晚上6:00-7:00, 為確保客服同事有足夠的休息時間,公司會合理安排足夠的輪流休息時間,具體面談為準 )
公司福利:月休4天,法定節(jié)假日帶薪放假
公司環(huán)境優(yōu)美,百人以上團隊,設有茶水間、休息室
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